{"id":11732,"date":"2025-12-03T15:38:05","date_gmt":"2025-12-03T15:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/caymline.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-01-08T10:30:48","modified_gmt":"2026-01-08T10:30:48","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caymline.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pre\u00e1mbulo<\/h3>

Estas condiciones generales de venta son acordadas entre Nelson Filipe Faria Miranda, N\u00famero Fiscal 45 743 057 y correo electr\u00f3nico geral@caymline.com, propietaria del sitio web www.caymline.com, en adelante denominada Tienda Online, y las personas que deseen realizar compras a trav\u00e9s de la Tienda Online, en adelante denominadas \u201cUsuario\u201d.<\/p>

Las partes acuerdan que las compras realizadas a trav\u00e9s de la Tienda Online se regir\u00e1n exclusivamente por el presente contrato, con exclusi\u00f3n de cualquier condici\u00f3n previamente disponible en la Tienda Online.<\/p>

ART\u00cdCULO 1. OBJETO<\/h3>

Las presentes condiciones generales de venta tienen como objeto poner a disposici\u00f3n y definir toda la informaci\u00f3n necesaria para el Usuario sobre los m\u00e9todos de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en la Tienda Online.<\/p>

Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.<\/p>

ART\u00cdCULO 2. PEDIDO Y FACTURACI\u00d3N<\/h3>

El Usuario realiza su pedido mediante la finalizaci\u00f3n del proceso de compra presentado en la Tienda Online, a\u00f1adiendo el\/los producto(s) o servicio(s) que desea comprar al carrito de compras.<\/p>

Para enviar su pedido, el Usuario deber\u00e1:<\/p>

a) Registrarse en la Tienda Online, proporcionando la informaci\u00f3n solicitada;
b) Iniciar sesi\u00f3n (\u201clogin\u201d) facilitando una combinaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a elegida por el Usuario durante el registro;
c) Completar la informaci\u00f3n y elegir las opciones disponibles durante el proceso de finalizaci\u00f3n del pedido (direcci\u00f3n de entrega y facturaci\u00f3n, forma de env\u00edo, forma de pago, as\u00ed como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que aparezcan en la factura).<\/p>

La confirmaci\u00f3n final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptaci\u00f3n plena y completa de los precios y descripci\u00f3n de los productos disponibles para la venta, as\u00ed como de estas Condiciones Generales de Venta, que ser\u00e1n las \u00fanicas aplicables al contrato as\u00ed concluido.<\/p>

La Tienda Online atender\u00e1 los pedidos recibidos \u00fanicamente hasta el l\u00edmite de existencias disponibles. En caso de falta de disponibilidad del producto, la Tienda Online se compromete a informar al Usuario tan pronto como sea posible.<\/p>

Los datos que figuren en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. La factura se emite inmediatamente despu\u00e9s del pago y, una vez emitida, no podr\u00e1 ser reemitida con modificaciones.<\/p>

Los pedidos tienen una validez de dos d\u00edas, salvo que el pedido se realice dentro de una campa\u00f1a promocional que establezca un plazo diferente, no siendo posible garantizar precios, descuentos, promociones u ofertas m\u00e1s all\u00e1 de este plazo. Si el pago no es recibido por nuestros servicios dentro del plazo indicado, el pedido no podr\u00e1 ser validado. Cualquier importe recibido despu\u00e9s de esta fecha ser\u00e1 devuelto o utilizado en un nuevo pedido.<\/p>

ART\u00cdCULO 3. PAGO<\/h3>

Multibanco, Mbway, payshop, Apple Pay, Google Pay y cofidispay son proporcionados por la empresa eupago.<\/p>

ART\u00cdCULO 4. PRECIOS<\/h3>

Los precios se entienden en euros, con impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.<\/p>

En caso de que se produzca un aumento del precio de alg\u00fan producto, el Usuario ser\u00e1 informado inmediatamente y podr\u00e1 optar por recibir su pedido (pagando la diferencia) o cancelar el pedido.<\/p>

Siempre que un art\u00edculo est\u00e9 en rebaja, se indicar\u00e1 la modalidad de venta (ofertas, promociones o liquidaciones), el tipo de producto, el porcentaje de descuento, la fecha de inicio y duraci\u00f3n, as\u00ed como su comunicaci\u00f3n a las autoridades competentes, si fuera necesario.<\/p>

ART\u00cdCULO 5. ENTREGA E INFORMACI\u00d3N DE ENV\u00cdO<\/h3>

La entrega se realiza a trav\u00e9s de la empresa CTT u otra empresa transportista similar.<\/p>

Al pedido se le a\u00f1adir\u00e1n los costes de env\u00edo seg\u00fan la tarifa vigente, calculados durante el proceso de compra antes de su finalizaci\u00f3n por el Usuario.<\/p>

La Tienda Online realiza env\u00edos a todas las regiones del mundo.<\/p>

ART\u00cdCULO 6. RECLAMACIONES<\/h3>

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a la Resoluci\u00f3n de Conflictos a trav\u00e9s del Centro de Arbitraje (ver secci\u00f3n de la Tienda Online \u201cResoluci\u00f3n de Conflictos\u201d) y\/o completar el Libro de Reclamaciones (ver secci\u00f3n de la Tienda Online \u201cLibro de Reclamaciones\u201d).<\/p>

ART\u00cdCULO 7. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>

El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales, sin necesidad de indicar ning\u00fan motivo, seg\u00fan la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>

El plazo para ejercer el derecho de desistimiento expira 14 d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente a aquel en que el Usuario o un tercero indicado por \u00e9l, que no sea el transportista, adquiere la posesi\u00f3n f\u00edsica de los bienes.<\/p>

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe comunicar a la Tienda Online su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato\/compra mediante carta enviada por correo certificado con acuse de recibo o por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n registrada en el Pre\u00e1mbulo.<\/p>

Para que se respete el plazo, basta con que la comunicaci\u00f3n sobre el ejercicio del derecho de desistimiento se env\u00ede antes de la fecha de expiraci\u00f3n del plazo.<\/p>

En caso de desistimiento del presente contrato, se reembolsar\u00e1 el pago realizado, excepto los costes de devoluci\u00f3n del bien, que correr\u00e1n a cargo del consumidor. El reembolso se realizar\u00e1 sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir de la fecha en que los bienes sean recibidos y se encuentren en perfectas condiciones.<\/p>

El reembolso se realizar\u00e1, cuando sea posible, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacci\u00f3n inicial, sin que ello suponga ning\u00fan coste adicional.<\/p>

ART\u00cdCULO 8. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>

Se consideran excepciones al derecho de desistimiento, seg\u00fan el art\u00edculo 17 del Decreto-Ley n.\u00ba 24\/2014 de 14 de febrero, salvo acuerdo en contrario de las partes, los siguientes casos:<\/p>

a) Prestaci\u00f3n de servicios cuando:
i) Los servicios hayan sido completamente prestados tras el previo consentimiento expreso del consumidor; y
ii) El consumidor reconozca que pierde el derecho de desistimiento si el contrato ha sido completamente ejecutado por el profesional.<\/p>

b) Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el proveedor no pueda controlar y que puedan ocurrir durante el plazo de desistimiento.
c) Suministro de bienes hechos seg\u00fan las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
d) Suministro de bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos o se deterioren r\u00e1pidamente.
e) Suministro de bienes sellados que no puedan devolverse por motivos de higiene o salud si fueron abiertos tras la entrega.
f) Suministro de bienes que tras la entrega queden inseparablemente mezclados con otros art\u00edculos.
g) Suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio haya sido acordado al celebrar el contrato y cuya entrega pueda realizarse solo despu\u00e9s de 30 d\u00edas, y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado.
h) Suministro de grabaciones de audio o v\u00eddeo selladas o programas inform\u00e1ticos sellados, cuyo sello haya sido retirado tras la entrega.
i) Suministro de peri\u00f3dicos o revistas, excepto suscripciones.
j) Contratos celebrados en subasta p\u00fablica.
k) Suministro de alojamiento no residencial, transporte de bienes, alquiler de coches, restauraci\u00f3n o actividades de ocio con fecha o per\u00edodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.
l) Suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte f\u00edsico si:
i) Su ejecuci\u00f3n comienza con consentimiento previo y expreso del consumidor; y
ii) El consumidor reconoce que su consentimiento implica p\u00e9rdida del derecho de desistimiento.
m) Prestaci\u00f3n de servicios de reparaci\u00f3n o mantenimiento a domicilio del consumidor.<\/p>

Para los contratos indicados en el inciso m), se aplica el derecho de desistimiento \u00fanicamente respecto a servicios adicionales no solicitados o a suministros distintos de las piezas imprescindibles para la reparaci\u00f3n o mantenimiento.<\/p>

ART\u00cdCULO 9. POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/h3>

Todos los productos comprados en la Tienda Online pueden devolverse y reembolsarse si el cliente manifiesta su intenci\u00f3n dentro de los 14 d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n, siempre que los art\u00edculos no hayan sido usados, se encuentren en el mismo estado en que fueron entregados, en su embalaje original y con etiquetas originales. El env\u00edo debe realizarse, cuando sea posible, en la misma caja de entrega.<\/p>

Para cambiar un art\u00edculo, debe devolverlo mediante env\u00edo registrado y realizar una nueva compra.<\/p>

Los costes asociados al cambio o devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo error por parte de la Tienda Online.<\/p>

No se aceptan cambios ni devoluciones de art\u00edculos en oferta o promoci\u00f3n, ni de art\u00edculos tem\u00e1ticos (ej.: Navidad, Halloween, etc.).<\/p>

El cliente debe verificar al recibir el pedido que est\u00e1 en buen estado y no ha sido da\u00f1ado durante el transporte. Cualquier anomal\u00eda debe comunicarse inmediatamente al repartidor y notificar a la Tienda Online en un \u00fanico correo electr\u00f3nico. De lo contrario, no se proceder\u00e1 a cambios ni reembolsos.<\/p>

Si la devoluci\u00f3n es por responsabilidad de la Tienda Online (ej.: art\u00edculo da\u00f1ado o incorrecto), los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo de la misma, disponiendo el cliente de 30 d\u00edas para realizar la devoluci\u00f3n. Si el motivo es otra causa (ej.: el art\u00edculo no es de su agrado), los costes de devoluci\u00f3n ser\u00e1n asumidos por el cliente.<\/p>

El cliente debe informar a la Tienda Online sobre la devoluci\u00f3n indicando la raz\u00f3n mediante el correo electr\u00f3nico del pre\u00e1mbulo.<\/p>

En un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas, la Tienda Online analizar\u00e1 el art\u00edculo devuelto y notificar\u00e1 al cliente sobre el reembolso o env\u00edo de un art\u00edculo de reemplazo. Confirmadas las razones de devoluci\u00f3n, se reembolsar\u00e1 el importe total, incluidos los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n.<\/p>

ART\u00cdCULO 10. POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h3>

El tratamiento de sus datos se realiza cumpliendo la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales y seg\u00fan la Pol\u00edtica de Privacidad definida en la Tienda Online.<\/p>

Su suministro es voluntario y, conforme a la ley, se garantiza el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de cualquier dato que le concierna, personalmente o por escrito, a la direcci\u00f3n indicada en el Pre\u00e1mbulo. Todos los pedidos deben realizarse mediante las v\u00edas identificadas en el punto 1 de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

El titular tambi\u00e9n puede presentar reclamaciones ante la autoridad competente en cualquier momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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