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Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Portugal continental: de 3 a 5 días laborables

Islas de Portugal: de 3 a 10 días laborables

Estos son los plazos de entrega indicados por las empresas de transporte, CTT u otros transportistas similares.

Caymline no se responsabiliza de los retrasos derivados de fallos de las empresas de distribución.

También le informamos de que, durante periodos festivos como la Navidad, estos plazos suelen ser más largos.

¿Cuales son los costos de envio?

Portugal continental e islas

Pedido hasta 100 €: 4,90 €

Pedido superior a 100 €: gratis

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Multibanco, Mbway, Tarjeta de Crédito, Paypal, Apple Pay y Google Pay

¿Puedo realizar una devolución?

Cualquier producto puede devolverse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que esté en perfecto estado. La devolución debe realizarse en el embalaje original, acompañada de la factura y el comprobante de pago.
Salvo en casos en que la devolución se deba a un defecto o error por nuestra parte, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Reembolsaremos el importe del pedido en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de la devolución.

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